Walt Disney World Dolphin Resort - Lake Buena Vista, Florida

Monika S

Wir waren 3 Nächte im Disney Swan. Check-in problemlos. Zimmer und Betten ausreichend groß für 2 Erw. und 2 Kinder (11 und 7). Hatten auch einen kleinen Balkon. Das Zimmer war direkt bei den Aufzügen, aber man hörte hier überhaupt nichts. Weder die Aufzüge, noch die Nachbarzimmer. Man ist in Orlando allerdings meist mehr unterwegs und nur zum schlafen auf dem Zimmer. Die Poolanlage von Swan/Dolphin war sehr schön. Wir waren immer in den Pools des Dolphin. Mit Wasserfall und Rutsche. Whirlpools sind auch vorhanden. Pools haben bis ca. 23 Uhr geöffnet. Self-Parking kostet 36$ + tax pro Nacht. Resort Fee 45 $+ tax. Der Shuttlebus zum Disney Magic Kingdom fuhr um 07:45 Uhr direkt vor dem Hotel los und brachte uns in ca. 15 Min. zur Fähre/Bahn zum Magic Kingdom und abends dann auch wieder zurück. Der Shuttle fährt dann alle 20-30 Min. Sehr praktischer Service. Man könnte auch mit der Zimmerkarte auf den Parkplätzen der Disney Parks umsonst parken. Im Hotel gab es auch ein Cafe mit kleinem Shop, bei dem man sich noch mit Essen versorgen kann. (Sandwiches, Salate, Muffins...) Preise waren hier ganz ok. Am ersten Abend, da wir von SeaWorld so spät ankamen, haben wir den Room Service genutzt. Hier kann online bestellt werden und nach kurzer Zeit wurde das Essen gebracht. Pizza und Caesar Salad waren lecker. Ansonsten ist ca. 15 Min. entfernt auch Walmart und diverse Restaurants. |Das Hotel Disney Swan können wir auf jeden Fall weiterempfehlen. Man kommt auch diese halbe Stunde früher in den Disney Park - allerdings eben nur auf die Mainstreet und zum Disney Schloss. Die Länder wie Adventureland oder Tomorrowland sind bis 09:00 abgesperrt. Also für uns hat sich diese halbe Stunde früher wegen des Aufenthalts in einem Disney Resort jetzt nicht so gelohnt. Den einen Stern Abzug gibt es, da Disney (Parks+Hotels) unseres Erachtens insgesamt einfach extrem überteuert ist. Aber wenn man schon mal in Florida ist, muss man diese Erfahrung einfach mitnehmen. Schön war es ja 😉

Sefer Derya

Das hotel ist in die Jahre gekommen, wir haben es gebucht, weil man dann eher in die parks rein kommt. Wir wurden mit der Fähre um 8h zum Park gebracht. Die Zimmer sind sauber, Klima Anlage wie immer laut, aber gerade noch erträglich.

Petra

Ein Top Hotel. Bars, Restaurants, Spielhalle für Kinder im EG. Boot fährt zu den Hollywood Studios. Fährt 5-8 Minuten. Alle 30 Minuten.
Busse fahren überall hin. Auch alle 25-30 Minuten. Early at Mission auch am Abreisetag gültig und parken bis Mitternacht. Disneybüro für Tickets direkt im Hotel. Sie haben bessere Möglichkeiten als im Internet. Zimmer OK. Klimaanlage läuft leider weiter, trotz abschalten. Kiosk 24 Stunden offen.

Jakob Limacher

Toller Service, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zimmer waren schön und sauber. Renovationsbedarf bei der Klimaanlage.

Ingo Gutjahr

Zentral in Disney World gelegenes Hotel, von aussen und in der Lobby sehr eindrucksvoll. Viele Restaurants mit gutem Essen. Problematisch wird es in den Zimmern: Niedrige, drückende Decken, alter, unhygienischer Hochflorteppich. In Zimmern ohne Balkon (der Großteil der Zimmer) abgestandene Luft, Fenster nicht zu öffnen. In der Früh alle Scheiben von innen beschlagen. Kastentüren kaputt, Badewanne für Lilliputaner. Bei mir war die Klimaanlage so laut wie eine Dampflock. Das WLAN reicht zum Emails lesen, für mehr absolut nicht zu gebrauchen.
Positiv: Fernseher groß und Bett ist bequem.

Alles in allem nicht unbedingt eine Empfehlung.

Roxanne N

Wir waren mit der Familie 5 Nächte im Swan. Alles in allem ein schönes Hotel, welches natürlich durch seine direkten Verbindungen zu den Disney Parks besticht.|Die Mitarbeiter der Rezeption hatten leider aber von vielen Dingen keine Ahnung und es passierte uns leider mehr als 1x, dass wir grundlegend andere Informationen erhalten haben, als die Familie welche mit uns reiste. Zudem haben wir mehr als 1x an der Rezeption erwähnt, dass unser Telefon nicht funktioniert. Das schien gar niemanden zu interessieren. |Wenn man nicht zu viel erwartet, ist dieses Hotel aber sicherlich ein guter Ausgangspunkt um die Parks zu besuchen.

Liliana Lopes

Ich würde dieses Hotel nicht wieder buchen oder weiterempfehlen: Mir wurde nach dem Check out mehrere 100$ auf der Kreditkarte blockiert. Nach mehrmaligem Hinweisen per Mail hatten sie 4 Tage nach meinem Aufenthalt nicht geschafft den korrekten Betrag auf meiner Karte abzubuchen und die weiteren Beträge aufzuheben. Schlussendlich wurden mir vereinzelt 100$ abgebucht bis zum korrekten Betrag und weitere mehrere 100$ mehrere Tage nach meinem Aufenthalt blockiert, obwohl beim Check out mir versichert wurde, dass alles in Ordnung wäre und ich meine Quittung nach einigen Sekunden via Mail erhalte. Die Quittung via Mail hatte natürlich nicht erhalten, sodass ich wieder an der Reception eine halbe Stunde anstehen musste, um eine ausgedruckte Quittung zu erhalten, um diese vor Verlassen des Hotels prüfen konnte. Nebst dem erhielt ich noch mehrere Mails in regelmässigen Abständen für eine Creditcard Authorization in der ich sämtliche Kreditkartendaten hätte angeben müssen. Hatte auch dies dem Hotel gemeldet, die dann meine E-Mail Adresse wollte (was sie ja eigentlich schon hätten haben sollen), um diesbezüglich weitere Informationen einholen zu können und als ich dann wieder eine solche E-Mail zur Kreditkarten-Authorisation erhielt, meldete ich mich wieder beim Hotel, welche mich dann 2 Wochen später auf die Billing Abteilung verwies. Nebst dem sauberen Zimmer, der guten Lage und dem grundsätzlich freundlichen Personal, ist es für mich einfach nur ein katastrophales Hotel, welches ihre Abrechnungsabteilung und Kundenservice nicht im Griff hat. Bei diesen hohen Preisen hätte ich eine bessere Dienstleistung erwartet. Bin richtig enttäuscht.

Nadine Bonfiglioli

Ausser dem Standort ist hier wirklich gar nichts 4-Sterne. Uns wurde ein Parkplatz verrechnet den wir nicht nutzten weil wir kein Auto haben, das Zimmer wurde innert 8 Tagen zweimal gereinigt - obwohl wir tägliche Reinigung verlangten, uns wurden zweimal 100$ auf unserer Kreditkarte blockiert, davon sind 100$ immer noch ausstehend und seit unserem Check-Out vor einer Woche noch nicht zurückerstattet, die Zimmer sind feucht und absolut schmuddelig, Bettwäsche mit Schimmel und die Ablagen haben schon länger keine Reinigung mehr gesehen. Bitte buchen Sie ein anderes Hotel wenn Sie einen stressfreien Disneyaufenthalt wollen.