Kulisse - Regensburg

helen weiherer

Als ich heute den sehr einladenden Laden betrat, war die Dame hinter dem Verkaufstresen gerade am telefonieren. Kein Problem für mich, allerdings wäre ein kurzer freundlicher Blick doch ganz nett gewesen. Auch meine Blickkontaktsuche blieb leider vergebens, obwohl die Dame offensichtlich ein privates Telefonat führte.

Naja, ich blieb dennoch im Laden, weil ich ein Geschirrtuch für den morgigen Geburtstag einer Freundin kaufen wollte. Da ich mich nicht recht entscheiden konnte holte ich noch meine Mama, inklusive unserem Kinderwagen, in das tatsächlich kleine Geschäft. Anschließend erdreistete ich mich noch zu fragen, ob meine Freundin das Geschirrtuch umtauschen könnte (Geschirrtuch gegen Geschirrtuch) wenn es ihr nicht gefällt, was der Dame offensichtlich widerstrebte. Ok, auch in Ordnung. Als sie aber dann im nächsten Satz sagte, dass wir den Kinderwagen rausschieben sollen weil wir hier alles versperren, hat es uns gereicht.
Schade für uns, denn wir hätten gewiss ein paar schöne Dinge gefunden.
Schade für die Verkäuferin, denn sie hat sich wohl bei ihrer Berufswahl vertan.
Schade für Marietta, die morgen leider kein tolles Geschirrtuch bekommt. Sorry dafür.

S G

Wegen Reichtum geschlossen...
Ich habe ohne Übertreibung 5 Mal versucht dieses Geschäft zu betreten, es war jedes Mal geschlossen. Trotz Einhaltung der Öffnungszeiten meinerseits.
Das erste Mal war die Inhaberin im Krankenstand, dann Betriebsurlaub, ohne Begründung geschlossen... Neulich brannte sogar Licht und ein Tischchen stand außerhalb des Geschäftes. Hoffnungsvoll bin ich auf die Tür zugegangen, es war natürlich wieder geschlossen.
Ich habe es mittlerweile aufgegeben und die Sachen HKliving online bestellt. Schade. Aber wer nich will, der hat wohl schon.

sigrun volger

Ein kleiner, feiner Laden! Liebevoll ausgewählte Wohnaccessoires für jeden Geldbeutel. Freundliche und persönliche Beratung durch die nette Inhaberin!!! Hoffentlich bleiben Läden wie dieser der Stadt lange erhalte! Sie machen einen Großteil der Attraktivität und des Charmes Regensburgs aus!

Anna

Unfreundliche Inhaberin und sehr schlechter Kundenservice! Ich hatte leider eine sehr unzufriedenstellende Erfahrung mit diesem Laden. Ich hatte eine schöne Ton-Tasse gekauft. Beim Auspacken zuhause hatte ich festgestellt dass sie Risse hat, und hab mich mit der Inhaberin in Kontakt gesetzt, um sie auszutauschen. Eine unfreundlichere Person ist mir bislang selten begegnet. Sie hat mir vorgeworfen, die Tasse selbst kaputt gemacht zu haben und da ich nicht in Regensburg wohne, meinte sie sie würde die Tasse nicht ersetzen weil sie kein Porto zahlen will. Sie hat dann angeboten aber wenn ich in Regensburg wohnen würde, würde sie sie ersetzen, aber sie will eben kein Porto zahlen. Dann hatte ich ihr angeboten, dass eine Freundin von mir aus Regensburg die Tasse abholen könnte. Daraufhin hat sie ihr Angebot wieder zurückgezogen und meinte nur: "Das würde ich jetzt ungern machen, aber wenn Sie das mit Ihrem Gewissen vereinbaren können... aber das sehe ich eigentlich nicht ein". Unfreundliche Inhaberin, die anscheinend noch nie etwas von Käuferschutz gehört hat und sehr schlechter Kundenservice - sehr schade bei einem Laden, der eigentlich schöne Produkte verkauft. Würde den Laden nie wieder aufsuchen, die Produkte gibt's nämlich auch online und in anderen Läden von HK Living beispielsweise. Kann nur empfehlen, diesen Laden zu meiden.

Carolin Alterauge

Sehr hübscher Laden mit vielen skandinavischen Einrichtungsmarken wie House Doctor, Hübsch, Broste Copenhagen

Theresa Graf

Toller Laden, tolle Auswahl!

A. G.

Sehr unfreundliche Inhaberin.