Königshof Hotel Resort Oberstaufen - Oberstaufen

Josef S.

Sehr schöne Aussicht. 100 Höhenmeter unterhalb des Dorfkerns. Ruhige Lage. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Halbpension mit Auswahlmenü serviert in den 4 Stuben oder am Buffet im Haupthaus. Vorzügliches Essen. Zwei Schwimmbäder, Liegewiese usw.
Bergbahnen im Preis inbegriffen!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Valkyrie K.

Alle Erwartungen übertroffen! Wir waren einige Nächte, das erste Mal, im Königshof und hatten einen tollen und erholsamen Aufenthalt. Sehr herausgestochen ist der nette und hilfsbereite Service am Empfang und im Restaurant. Wir hatten das Buffet zum Frühstück und zum Abendessen. Der Service war so unglaublich aufmerksam und freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Das Essen war sehr lecker! Wir haben alles genossen und waren sehr beeindruckt von der Auswahl und dem Geschmack. Das Essen war sowieso das Highlight des Tages. Abends beim Buffet gab es immer Fleisch, Fisch und etwas vegetarisches. Alle finden etwas. Der Koch kam immer wieder raus, gab Tipps und wir führten Gespräche über das Essen. Die Qualität des Essens und die Kompetenz der Köche/Köchinnen stachen heraus. Es war ein Erlebnis! Der Nachtisch war immer grandios - Kaiserschmarren, Apfelküchle, Panna Cotta, Creme Brulle usw. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls gut bestückt und schmeckte gut.

Meine Begleitung hatte Geburtstag und einen Kuchen mit der Aufschrift „Alles Gute“ bekommen. Es war so eine tolle Überraschung als wir nach dem Frühstück aufs Zimmer zurückkamen!

Der Spa ist ebenfalls sehr gut. Wir haben uns einen Rückenmassage gegönnt. Das verwendete Öl duftet angenehm und man fühlte sich sehr entspannt. Wir waren jeden Tag am Pool. Auch sehr toll beim Schwimmen ist, dass man einen grandiosen Ausblick auf den schneebedeckten Berg hat.

Es gibt auch eine Abendbar mit live Musik und einer großen Auswahl an Getränken. Wir hatten zwei Cocktails, die sehr gut zubereitet wurden.

Es gibt genügend Parkplätze rund um das Haus.

Am Tag der Abreise haben wir noch ein Lunchpaket erhalten und das gute selbstgebackene Brot auf der Heimreise genossen.

Kritikpunkte: Der WLAN-Empfang war schlecht. Wir konnten keine Serien & Filme streamen. Die Matratzen waren hart. Ich konnte mich erst nach zwei Nächten daran gewöhnen. Die Getränke, die man beim Abendessen noch zusätzlich zahlen muss, sind zu teuer.

Trotz der Kritik (die aber ernst genommen werden sollte) werden wir den Königshof weiterempfehlen und wieder kommen! Großen Dank an das gesamte Team!

manipura

+ Wir hatten eine wunderschöne Woche im Königshof.
Sogar ein Zimmer wechsel war möglich. Vom Blick auf den Parkplatz zu Bergblick. Die Wellness Oase in beiden Häusern war grandios. Nicht zu voll, was wegen der Zeit im März war. Mein Highlight war das Frühstück, hab mich abends schon immer auf das Frühstück gefreut. Absolut empfehlenswert! Der Sekt Empfang war auch ganz schön.
Service, Köchin/Koch alle sehr zuvorkommend und freundlich.

- Laute Straße

Doris B.

Sehr schönes Hotel im Allgäu, wunderschöne Aussicht und Lage. Das Personal ist sehr freundlich. Das Buffet am Morgen und auch am Abend sehr abwechslungsreich und reichhaltig. Sehr schöner Wellness Bereich mit schönen Pools und Saunen. Gemütliche Ruhebereiche. Die Abendbar im Untergeschoss sehr gemütlich. Wir kommen gerne wieder.

Astrid M.

Enttäuschung!
Bei Ankunft an der Rezeption wurden wir unvermittelt und unfreundlich aufgefordert, bei den soeben eincheckenden Gästen zuzuhören, da die Dame das nicht zweimal erzählen wolle. Damit war der Start schon getrübt.
Auf Nachfrage nach der E-Ladesäule auf dem Parkplatz wurde uns mitgeteilt, dass diese derzeit defekt sei. Wir sollen einen kostenpflichtigen Tiefgaragenplatz anmieten, die Ladesäulen in der TG seien einsatzbereit.
Im Wellnessbereich gibt es keinerlei Handtücher, man muss mit dem bei Ankunft bereitgestellten Saunatuch zurecht kommen. Das habe ich so noch nie erlebt.
Die Gäste lagen auf der Liegewiese auf dem Handtuch, da zuwenig Liegestühle (8) im Garten sind.
Das Abendessen in Buffetform ist lieblos in Metallkübeln aufgestellt und ausserdem kalt gewesen, es wird auch nicht kontinuierlich aufgefüllt. Gemeinsam mit 3 weiteren Tischen haben wir dies der Servicekraft freundlich mitgeteilt. Der Restaurantleiter hat das Gespräch aus gutem Abstand belauscht ohne hier der Servicekraft unterstützend zur Seite zu stehen oder für Abhilfe bzw Erwärmen der Speisen zu sorgen. Am nächsten Morgen wurden wir, sowie die anderen Gäste die das Essen am Vorabend reklamiert hatten, in einen abgelegenen separaten Frühstücksraum platziert, obwohl im Speisesaal ausreichend Plätze frei waren.
Kritikfähigkeit somit Fehlanzeige.
Von anderen Gästen wurden wir aufgefordert unsere Rechnung genau zu prüfen, da diese hier oft fehlerhaft seien, .und so war es dann bei uns auch……
Zum Schluss möchte ich anmerken, dass unser Zimmer sehr schön war, aber das war leider auch der einzige Pluspunkt.

Claudia

Eigentlich ein sehr hübsches, frisch renoviertes, gepflegtes Hotel mit netten Zimmern, ansprechendem Spa-Bereich, freundlichem Personal und insgesamt viel Potenzial, in allerdings etwas unruhiger Straßenlage, aber an gewissen Feinheiten sollte die Leitung dringend arbeiten!!! So war in unserem Zimmer das Waschbecken im Badezimmer völlig falsch konzipiert, das Ablagebrett viel zu tief, sodass es nicht möglich war, sich vernünftig und ohne sich den Kopf zu stoßen, das Gesicht zu waschen! Im Frühstücksraum mussten wir mehrfach nachfragen, bevor Getränkewünsche entgegen genommen wurden und nur durch Zufall erfuhren wir, dass auch Cappuccino zur Auswahl stand! Die Anschaffung eines qualitativ hochwertigen Kaffeeautomaten für den Frühstücksbereich ist heutzutage Standard und sollte überdacht werden, denn der völlig aus der Zeit gefallene Filterkaffee ist leider nicht
genießbar! Die Messer waren stumpf und es wurde weder Fleisch- noch Geflügel- oder anderer Salat zum Frühstück angeboten, obwohl das Angebot insgesamt vielfältig und frisch war. Dank an Hausbäcker Oliver!!! Vom Käse habe ich nichts ausgewählt, da er von Fliegen übersät war- eine simple gläserne Käseglocke würde hier Abhilfe schaffen! Einen Tischabfall-Behälter haben wir erst anfordern müssen. Tische werden nicht ordentlich gereinigt. Zu oft hört man auch die Auskunft "ist aus" oder " haben wir nicht mehr". Erdbeertarteletts wurden mit Waldmeistereis angeboten- als ich nach dem Eis fragte, bekam ich zur Antwort, das gäbe es nicht, man habe das Schild irrtümlich falsch beschriftet! Das Service-Personal ist überwiegend sehr freundlich und bemüht, kann aber strukturelle Schwächen und unprofessionelle Vorbereitung nicht ausbügeln! Die Unsitte, im Frühstücksbereich Tische zu reservieren, sollte man ebenfalls abschaffen. "Gute" Tische werden stundenlang nicht besetzt, weil Herrschaften, die ja " schon seit 14 Jahren kommen" sie mit Beschlag belegen! Die Bar öffnet erst um 21 Uhr-da ist man müde und erschlagen von Tagesunternehmungen und nutzt sie kaum. Möchte man den Abend früher ausklingen lassen, in der kleinen Bar nahe der Rezeption oder im Außenbereich, bietet sich einem nur ein sehr begrenztes Angebot an Cocktails an - ein Standard wie Pina Colada steht nicht zur Auswahl! Positiv hervor zu heben ist der gepflegte Spa-Bereich mit zwei Pools und mehreren Saunen sowie das Angebot an Kosmetik-und Massagebehandlungen-hier großes Lob an den Ayurveda-Masseur, der sein Handwerk wirklich versteht!!! Warum aber männlichen Gästen IM POOL Bier serviert wird, erschließt sich mir nicht und trägt auch nicht zur Seriösität des Hauses bei, das ja durch den "adults only"- Status eigentlich Ruhe und vernünftiges Benehmen erwarten lässt. Und den Hinweis auf gepflegte Kleidung sollte man evtl. etwas deutlicher heraus stellen! Ich bin nicht nur Gast, sondern auch nicht fachfremd, deshalb haben meine Anmerkungen durchaus Substanz und es handelt sich nicht nur um unzufriedene Maulereien! Ich habe mich trotzdem wohlgefühlt, aber es besteht Handlungsbedarf!

Patrick K.

Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Das Personal ist sehr freundlich. Einzig negativer Punkt ist der Service. Bis man etwas zu trinken bekommt kann es sehr lange dauern. Die Servicemitarbeitenden können mehrfach an einem vorbeilaufen und bemerken nicht, dass man gerne bestellen möchte. So kann man für ein Wasser oder Kaffee gerne mal 20 min. warten, bis man bedient wird. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich schier unendlich Geduld und Verständnis für vieles habe, weshalb diese Kritik nicht aus der Laune heraus entstanden ist. Auch fand ich es schade, dass nach einem Brandalarm morgens um 06:00 Uhr, niemand danach die Gäste über den Vorfall genau informierte und allenfalls eine kleine Entschädigung für die Umstände anbot. Bei einem 4 Sterne plus Hotel wäre das schon zu erwarten gewesen. Ausserdem gab es kein EVAK-Konzept. Die Zimmer wurden nicht abgeklappert, ob darin noch Gäste sind, es gab keine Sammelplatz-Betreuung und niemand kontrollierte, ob auch wirklich alle Gäste aus dem Hotel sind. Hätte es wirklich gebrannt, hätte dies auch in die Hose gehen können. Das Hotel sollte dringend ihre Mitarbeiteten in Evakuierung schulen und dies üben.

Stefan G.

An manchen Stellen merkt man noch das junge Team und das nicht nicht alles 100%ig eingeschliffen ist. Das Essen ist sehr, gut das Personal ist im Rahmen der Möglichkeiten bemüht, die Zimmer sind gut, die Preise noch angemessen