Kim Nagelstudio - Heusweiler

Sassi M.

L eider war mein Besuch in diesem Studio alles andere als zufriedenstellend. Der erste Eindruck war wenig einladend, da die Räumlichkeiten weder besonders sauber noch ansprechend wirkten. Trotzdem habe ich mich entschieden, den Termin wahrzunehmen.

Ein weiteres Problem ergab sich bei der Kommunikation, da die Mitarbeiterin mich kaum verstehen konnte, was den Ablauf erschwerte. Während der Behandlung fiel mir auf, dass die Tips auf meinen Nägeln nicht ordnungsgemäß angebracht wurden. Es bildeten sich Luftblasen darunter, was deutlich sichtbar war und von der Mitarbeiterin hätte bemerkt werden müssen.natürlich habe ich ihr dies auch gezeigt .

Ich lasse meine Nägel schon seit Jahren machen und habe in der Vergangenheit durchweg positive Erfahrungen gesammelt. Doch eine derartig schlechte Arbeit habe ich bisher noch nie erlebt. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich das Studio leider nicht wieder besuchen.

Alexandra P.

Ich bin seid der Eröffnung des Studios dort. Ich werde immer super beraten und meine Wünsche werden umgesetzt. Selbst wenn ich mit etwas mal nicht zufrieden bin wie z. B. die Form oder die Farbe ist nicht wie vorgestellt, was selten vorkommt, kommuniziere ich das und es wird ohne Probleme behoben. Die sind alle sehr freundlich und haben auch kurzfristig Termine. Ein großes Lob an alle und vielen Dank.

Caroline S.

War zum ersten Mal da und leider kann ich es nicht weiter empfehlen . Sehr unfreundlich und sehr grob man hat sich wirklich nicht wohl gefühlt was ich wollte wurde auch nicht umgesetzt sondern das gefühl von genervt von dem Kunden sein war hier der Fall . Blutige Finger leider auch .
Nie wieder

D ?.

Ich war gestern dort und habe mir die Nägel machen lassen.
Der Mann der meine Nägel gemacht hat, hat mir so weh getan beim feilen.
Nach mehrmaligen sagen hat er nicht darauf geachtet ein bisschen vorsichtiger zu sein.
Ich war da jetzt ein zweites Mal da und war auch zufrieden mit den Nägel aber meine Finger bluten an den Seiten und es tut sehr weh.

Selina W.

Einfach super Arbeit... Tolles Teamwork bei den Beiden.
Hab schon, zwangsweise, andere ausprobiert, aber qualitativ hier die Beste Arbeit. Nehme jetzt sogar eine knappe Stunde Autofahrt in Kauf.

Macht weiter so 😍

Annabelle G.

Ich dachte wirklich durch die vielen positiven Bewertungen, das ich endlich ein gutes Studio gefunden habe. Das ist aber leider nicht so. Als ich den allerersten Termin hatte gab es schon Probleme, da ich einen Doppeltermin für meine Schwester und mich telefonisch vereinbart hatte und die Mitarbeiterin das anscheinend nicht verstanden hat. Nach dem Vorfall dachte ich mir, das es ja mal vorkommen kann, da sowas menschlich ist, aber als ich den zweiten Termin vereinbart hatte,für mich alleine, und ich dort ankam wurde zu mir frech gesagt , das ich keinen Termin vereinbart habe. Ich habe dem Mann daraufhin meinen Anrufverlauf gezeigt und gefragt mit wem ich den dann einen Termin vereinbart habe. Ich wurde so hingestellt, als würde ich lügen, was ich persönlich sehr frech und unseriös finde. Ich bin extra 35 min dorthin gefahren, weil ich aus Saarbrücken komme. Insgesamt sind die Leute die dort arbeiten sehr unprofessionell und verstehen anscheinend nicht was man sagt. Wenn die Leute einen nicht verstehen frage ich mich warum man nur Termine am Telefon vereinbaren kann.

Katrin T.

Ich bin seit über 1 Jahr Kundin in diesem Studio und die letzten male wurde die arbeit immer schlechter und sehr struddelig von dem Herrn. Die neue Mitarbeiterin ist mehr als unfreundlich!! Sie rief mich am sehr genervt am Donnerstag den 13.04.23 an und verschob meinen Termin auf Samstag den 15.04.23 was in der Regel gar kein Problem darstellt, aber als ich dann um 9 Uhr Samstags vor der Tür des Nagelstudios stand, war die Tür abgesperrt und niemand war zu erreichen, ob telefonisch, über Facebook oder über WhatsApp ich habe bis heute (19.04.23) keine Antwort erhalten wieso ich einfach versetzt wurde! Das wäre das mindeste gewesen was man hätte machen müssen.
Die Kundenpflege wird nicht hochgeschrieben!
Dieses Studio ist überhaupt nicht zu empfehlen!!!

Isabelle S.

Besuche seit Jahren regelmäßig das Studio und bin immer zufrieden. Nägel halten super, er arbeitet sauber und ordentlich