Fitnessking - Koblenz

Shefqet J.

Abzocket Verein, ich kriege Mahnung zu angeblich offenen Mitgliedsbeiträgen die über 4 Jahre alt sind. Ich habe vor Jahren schon gekündigt und Sie versuchen mich mit Mahnungen und Inkasso Firmen einzuschüchtern. Hört auf mir Mahnungen zu senden, diese Forderungen sind bereits verjährt und sowieso nicht korrekt da ich immer gezahlt habe. In dem Laden hört aber keiner zu und es werden einfach weiter Mahnungen gesendet!!!

Wasem A.

"Leider wurde ich, zwei Jahre nach Kündigung des Vertrags und Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail, mit einer unberechtigten Forderung konfrontiert. Zusätzlich wurde mir eine Mahngebühr in Rechnung gestellt, die in keiner Weise gerechtfertigt ist und nicht einmal einen Stern verdient."

M. M.

Vorne weg meine folgende Bewertung und damit die Kritik, gilt ausschließlich aufgrund meiner Erfahrungswerte den Fitness King Studio in Andernach. Meine Erfahrungen in den Studios in Koblenz und Mülheim-Kärlich wären im Gegensatz zu dem Studio in Andernach überwiegend als positiv zu werten.

In dem Studio in Andernach gibt keine bis selten und wenn nur unregelmäßige Ansprechpartner (kein Fachpersonal) vor Ort. Telefonische Erreichbarkeit ist so gut wie nicht gegeben, auf Mails werden nur (wenn überhaupt) sporadisch geantwortet.

Geräte bleiben wochen- um nicht zu sagen monatelang als defekt für Mitglieder nicht nutzbar (z.B. Schrägbankdrücken an der Maschine). Geräte werden offensichtlich nicht (und wenn nur sporadisch von Aushilfspersonal) gewartet. Ständig sind Geräte defekt und bleiben wochenlang für Mitglieder nicht nutzbar.

Es fehlen Hantelpaare sowie Trainingsmaterialien (wie Griffe, Stangen etc...).
Wenn denn mal Personal vor Ort ist, wird bei Fragen nach neuen Geräten, Reparaturen von Sanitäranlagen, etc.. immer auf die Zentrale in Koblenz verwiesen, dass die Zentrale andere Filialen (wie zuletzt Eröffnung der Filiale in Bendorf) bevorzugt.
Mein Sohn hat vor rund 6 Monaten per Einschreiben mit Rückschein mit der Bitte um einer schriftlichen Bestätigung gekündigt - bis heute keinerlei Reaktion.

Seit mindestens zwei Jahren sind alle Duschkabinen (es sind glaub ich fünf Duschen) als defekt deklariert und dürfen nicht benutzt werden. Seit !!! z w e i Jahren !!! dass ist ein Witz, zumal die Beitragsgebühr das Nutzen der Duschen beinhaltet.

Es muss schon viel und über einen langen Zeitraum etwas passieren, dass ich mir meine kostbare Zeit um hierfür eine schriftliche Rezension zu schreiben veranlasstt. Aber dies sind meine Erfahrungen mit dem Fitness King Studio Andernach, die viele Mitglieder in der selben und/oder ähnlichen Art und Umfang erleben, aber leider blieben Schreiben, Anregungen und auch Beschwerden zahlreicher Bekannten immer wieder unbeantwortet bzw. wurden Probleme nicht angegangen und die Fitness King Zentrale hat lieber Kündigung von Mitgliedschaften toleriert.

Martin D.

Vor über einem Jahr gekündigt. Per Einschreiben. Trotzdem werden weiterhin Mitgliedsbeiträge abgebucht.

Caroline S.

Sehr schlechter Service. Corona bedingt bekommt man auch keine Antwort auf eine E-mail. Telefonisch konnte man auch keine erreichen zu den bestimmt Zeitwn die auf dem Band zu hören waren

Ömer C.

24 /7 für geimpften offen

Vla D. M.