expert de Witte - Schüttorf

Ralf & Nadine

Bin sehr zufrieden. Freundlich am Telefon wie auch im Laden. Habe eine elektrische Kühlbox gesucht und bin bei vielen großen Mitbewerber nicht fündig geworden. Das nächste mal vielleicht doch erst mal bei de Witte fragen das spart Zeit und Kilometer. Danke an die freundliche Kundenberaterin.

Gabi Herding

Wir sind schon lange Kunden von de Witte und immer sehr zufrieden!
Gerade heute hatten wir ein Problem mit unserem Schutzschalter. Nach Schilderung des Problems wurden wir „dazwischengeschoben“!
Jetzt funktioniert alles wieder! Wir sind sehr dankbar für die schnelle Hilfe

Herbert Karkossa

Wir haben von der Küchendiele eine neue Einbauküche bekommen und sind völlig begeistert! Eine super Beratung, die auf alle Wünsche einging und alles mögliche berücksichtigt hat, wurde vervollkommned von einer umsichtigen Ausführung und Montage. Es hat super geklappt und wir können die Firma de Witte nur wärmstens empfehlen.
Unsere Begeisterung über die sinnvolle Positionierung vieler Dinge und Aufteilung hält immer noch an. Ein echter Mehrwert.

Desiree Kurtz

Habe mich sehr gefreut,als direkt zeitnah ein Mitarbeiter zu uns kam um sich das defekte Teil anzusehen. Der Herr war auch nett und konnte das Ersatzteil direkt bestellen...nur dann passierte leider nichts mehr. Es gab einen Termin um das neue Teil einzusetzen und dann fand leider keiner der Mitarbeiter eben dieses Teil....
Nach mehreren Telefonaten gab es immer noch keine Lösung und keiner hat das bereits bestellte Ersatzteil gefunden. Doof bei 3 Kindern wenn der Backofen so lange nicht einsatzbereit ist.
Das liegen gelassene Werkzeug liegt hier immer noch obwohl ich direkt bei Firma de Witte angerufen habe... schade schade

Peter Auer

Dank sehr guter Beratung , Modernisierung unserer Küche , mit Top Geräten - hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr guter Ausführung, Pünktlichkeit (bei derzeit Lieferengpässen) und sehr netten Mitarbeitern . Frau De Witte hat mit Ihrem Küchenstudio unsere Erwartungen bei weitem übertroffen . Vielen Dank !

Jan Kurtz

Einen Monat lang hat es Fa. de Wiite nicht hinbekommen unseren Backofen zu reparieren ... es musste ein Ersatzteil bestellt ... Ersatzteil ist da, Termin zum Einbau vereinbart, Anruf Fa. de Witte Ersatzteil ist nicht da, keiner weiß was.... der Kollege hätte jetzt Urlaub .... man würde sich aber kümmern .... nichts passiert , Nachfrage per Telefon , das Ersatzteil wäre wohl im Auto des Kollegen der Urlaub hat... man würde sich kümmern... nichts passiert ... Heute, einen Monat später habe ich den Auftrag storniert , der Frau am Telefon war es sehr egal, keine Entschuldigung, nichts.... "gut dann storniere ich den Auftrag" ... wenn Fa. de Witte kein Geld verdienen möchte sollen sie wegen Reichtum schließen und ihr unmotivierten, nicht Serviceorientierten Mitarbeiter entlassen .... nur den Kunden sollte man immer ernst nehmen!

ANTWORT zur Antwort vom Händler:
Sehr geehrter Herr de Witte,
gute Kommunikation hätte schon damit angefangen zu sagen das Fa. de Witte nur Aufträge von wohlhabenden Kunden annimmt die sich Qualität (einen Backofen) aus dem Hause Witte leisten kann.
Vielleicht sollten sie ihr bestreben nach Qualität auch auf den Servicegedanken ihrer Mitarbeiter ausweiten!
Derweil sind meine Frau und Ich am Telefon niemals unfreundlich oder beleidigend gewesen, ggf. bestimmt, wenn aus ihre Motivation keine Rückmeldung erfolgt ist sondern immer nur nach mehrfacher Nachfrage, so herum wird ein Schuh draus!
Des weitern dürfen sie sich auch gerne meine Bewertung hier anschauen, wenn etwas gut läuft bin ich genauso bereit dies positiv zu bewerten, in ihrem Fall schlecht!
Hochachtungsvoll
Jan Kurtz

Marjon Teussink

Blitzschnelle Lieferung unserer neuen Waschmachine. Altgerät wurde mitgenommen und neues installiert. Sehr nette Service und Behandlung. Immer gerne wieder!

Oliver Figur

Unser Geschirrspüler hat ungewöhnliche Geräusche gemacht. Durch Empfehlungen haben wir uns für die Reparatur von de Witte entschieden und wurden nicht enttäuscht.
Der Monteur hat lediglich ein Stück Zahnstocher aus der Pumpe entfernt und jetzt läuft das Gerät wieder einwandfrei.
So einen ehrlichen Service gibt es nicht mehr oft. Vielen Dank dafür.