ELEMENTS Fitness und Wellness Henninger Turm - Frankfurt am Main

N. B.

Sauna ist ständig kaputt, Aufgüsse fallen aus und am Wasserhahn schimmelt die Verkleidung. Das Studio ist richtig runter gekommen. Die Teamleiterin an der Theke ist richtig unverschämt. Die Trainer (auch privat dort) lassen ihre Sachen auf der Fläche liegen so dass man erst mal aufräumen muss wenn man trainieren will. Unglaublich

Juergen Marschall

Highlight der Pool mit Blick auf die Frankfurter Skyline. Fitness center der Extraklasse.. ob Geräte oder Wellnessbereich, alles perfekt und auch Sauberkeit wird gross geschrieben was in der Branche nicht selbstverständlich ist.

Bleibt zu hoffen dass wir im Winter noch Pool und Sauna nutzen dürfen. Pool temperatur ist offenbar bereits etwas abgesenkt was null stört.

Nachtrag 2024

Leider lässt die Qualität nach, darum ein Stern Abzug, keine neuen Geräte, defekte Duschen, leere Seifenspender, sowas gab's früher nicht. Und die neuen Wasserspender, die offenbar niemand für die kostenpflichtigen Geschmacksvarianten nutzt, die sind immer öfter ganz ausser Betrieb. Aber es ist immer noch eine schöne location und das Schwimmbädern rin Alleinstellungsmerkmal, sonst wäre es noch ein Stern weniger geworden.

Andreas Berger

Freundliches Personal am Empfangs Tresen.
Tolle Dachterrasse mit beheizten Freibad Pool und unbezahlbarem Ausblick auf die Frankfurter Skyline. Relativ große Sauna mit stündlichen Aufguss. Leider gibt's eine große Baustelle direkt davor und wahrscheinlich bald keinen spektakulären Ausblick mehr. Schade!

S J

Nach jedem Besuch hat man wieder aufs neue Hautpilz. Es wird wohl nie was an den Geräten gereinigt. Für so einen hohen Mitgliedsbeitrag. Der Pool ist immer überfüllt und man wird immer blöd angestarrt von jedem.

Fra Lex

09/2024: Nun sind fast zwei Monate vergangen. Und... Überraschung: Es geht noch immer keiner der beiden Wasserschläuche im Dampfbad. Es mockt aufgrund des Siffs, den die ranzigen Saunahandtücher auf den Flächen hinterlassen in dem Raum unerträglich. Von dem laut Aushang angeblich bereitstehenden Eimer zur Reinigung – nach meinem Erleben keine Spur. Nach meiner Info wurde dieser "von ganz oben" wieder einkassiert, da er für Privataufgüsse bei ausgeschaltetem Ofen zweckentfremdet wurde. Mein Gott – dann lasst den Ofen halt durchgehend an?!

Dass man nach 2 Monaten mal im ersten Stock auf die Idee kommt, vorübergehen das Damen-Dampfbad zur gemischten Benutzung freizugeben? Ne. Die Herren dürfen schön voll blechen und im Dreck sitzen, während die Damen zum gleichen Preis in ihrem Bereich durchgehend voll funktionierende Anlagen vorfinden.

Wann wird das gammelnde Hanfseil der Schwalldusche getauscht?

08/2024: Nun ist seit letzter Woche auch der zweite Schlauch im Dampfbad defekt. Dass dies so kommen wird, hat sich seit einigen Wochen durch den immer schwächer werdenden Druck angekündigt. Vorausschauend handeln und rechtzeitig um seit Monaten notwendige Reparatur(en) kümmern? Fehlanzeige. Man gewinnt den Eindruck als ließe man es einfach darauf ankommen erst dann zu handeln, wenn gar nichts mehr geht.

Der Regler der rechten Wellnessdusche erneut wieder seit Wochen defekt und wurde jetzt einfach komplett abgeschraubt.

Großflächiger Stromausfall im 3. OG u.a. in der Herrendusche.

Proaktive Info über all diese Ausfälle? Nö. Diesen Respekt vor der Zeit und Tagesplanung der eigenen Gäste hat man nicht. Von Defekten und Einschränkungen erfährt man – wie schon in 11/23 geschildert – erst, wenn man vor Ort ist und umgezogen im Wellness steht. Bitten an das Studio und die Betreibergesellschaft, endlich etwas an der Kommunikationskultur zu ändern, werden nicht umgesetzt.

06/2024: Seit der "Reparatur" des Dampfbads vor ca. einer Woche ist das Dampfbad jetzt nur noch eine lauwarme, muffelige Dunstgrotte. Der Generator erzeugt eindeutig zu wenig Dampf.

05/2024: Vielen Dank für das Feedback. In der Tat wurden letzte Woche die Temperaturregler der beiden Duschen gefixt. Zwar gibt es im hinteren Teil des Dampfbads einen „zweiten“ Schlauch – mit diesem erreicht man jedoch selbst bei voll aufgedrehtem Hahn nicht die Sitze im vorderen Teil des Raumes. Die Reinigung eines Abschnitts von ca. 2-3 Metern links beginnend ab Eingang ist somit seit Monaten nicht vernünftig möglich. Man sitzt dort im Siff des Vorgängers, wenn die Plätze im hinteren Teil schon belegt sind. Warum wurde die funktionierende Brause nicht vorübergehend gegen ein Modell ausgetauscht, deren Strahl >fokussierbar< ist und somit bis ans andere Ende des Raumes reicht? 04/2024 Update 5: Der Wellnessbereich hat sich seit Januar leider weiter verschlimmert. Eine der Duschen ist ja schon seit Januar nur warm (siehe unten). Nun seit einer Woche eine zweite Dusche (die äußere zur 60°C Sauna hin), aus der nur heißes Wasser kommt. Der Temperaturknauf der Schell-Mischarmatur dreht beim Betätigen – wie auch bei der anderen – durch und lässt sich nicht kalt stellen. Der vordere Schlauch/Hahn im Dampfbad an der Tür ist nun seit ca. sechs Monaten defekt – es kommt kein Wasser! Die Eisengestelle der Liegen rosten mittlerweile, da sie auf den nassen Fliesen stehen. 01/2024 Update 4: Es geht leider gerade so weiter wie im letzten Jahr – siehe letztes Update. Dampfbad nun seit über einer Woche KW2/3 defekt. Der Hahn + Schlauch mit Brause neben der Tür im Dampfbad ist seit Spätherbst 2023 defekt – es geht nur der Hintere. In ersten Dusche links aus Richtung Dampfbad kommt seit Wochen nur warmes Wasser. 11/2023 Update 3: Praktisch keine Kommunikation bei Defekten oder Service-Einschränkungen. Seit zwei Tagen alle Duschen im Studio kalt: Keine Info. Letzte Woche Dampfbad defekt: Keine Info. Was soll das? Warum lasst ihr eure Mitglieder durch die halbe Stadt fahren – damit diese dann dort erst von solchen News überrascht werden? Dreist!

Dirk Ahlschwedt

Qualitativ hochwertiges Fitnessstudio, gute Geräte und viel Platz!

Super Sauna Bereich mit Outdoor Pool im 4. Stock!

B M

Ich finde es ein Unding bei der Preisklasse, dass im Saunabereich 35 Minuten vor Ende die Getränkestation weggeräumt wird. Die Leistung des Studios sollte durchgängig innerhalb der Öffnungszeiten gleich sein. Über 100 Euro Monatsgebühr ist dieser schlechte Service nicht wert.

Felix Seiferth

Probetraining leider nur mit sehr langer Vorlaufzeit möglich.. ich ziehe bald um und wollte mir am WE der Wohnungsbesichtigungen auch gleich gyms anschauen, weil mir ein gutes Gym sehr wichtig ist. War leider absolut nicht machbar, deshalb gab es ein Tagesticket zum absolut übertriebenen Preis von 30€. Das Gym selbst war sehr nice, aber Geräte fürs Beintraining waren zu wenig im Vergleich zu den anderen Geräten und der Freihantelbereich ist sehr klein. Der Pool hat eine super Aussicht und ist super schön. Den Wellnessbereich habe ich nicht getestet.
Info: ich hatte keine Einweisung, also kann ich die Kompetenz der Trainer nicht einschätzen