Deutsche Post Filiale 576 - Geithain

Christian G.

Eigentlich immer zufrieden gewesen. Heute eine nette Erfahrung gemacht. Hier entscheidet das Personal was gültiges Geld ist. Ich wollte 23 Euro mit 10x1 Euro Stücken und 20x50 Cent Stücken bezahlen. Antwort “das nehme ich nicht an” warum und wo steht das? Antwort “das mit dem Geld wird sich hier sowieso noch alles ändern wenn die Postbank hier weg ist”. Keine Ahnung was ich damit anfangen soll.

Veli G.

Absolut NICHT zu Empfehlen würde jeden Umweg in Kauf nehmen um diesen Laden in Zukunft zu Vermeiden.
Selbst ein Stern ist viel zu Positiv Bewertet und aus meiner Sicht nicht Verdient.
Sehr Unfreundliches personal was lang auf sich warten lässt bist das man mal einen Kunden bedient und dann noch sehr Unfähig schicken mein Packet wo ich sehnsüchtig drauf gewartet habe einfach wieder zurück an den Empfänger nur weil sie mit der eigenen EDV nicht Klarkommen

Sabine S.

Warum nur 2 Sterne ? Die 2 gebe ich weil es gerade in der Weihnachtszeit schöne Dekoartikel gibt aber das war es dann auch schon gewesen! Als Kunde hat man das Gefühl das man stört und man sich entschuldigen möchte das man das Geschäft betritt. Gruselig !! Die Postmitarbeiterin scheint jeden Tag einen schlechten Tag zu haben und jeder Kunde scheint zu stören.Wobei ich mich wirklich frage was die Damen dort auszustehen haben ! Normalerweise lasse ich mich nicht so aus, aber das ärgert mich enorm !! Ich hab da schon gar keine Lust hinzufahren wenn ein Paket auf mich wartet. Werde jetzt die Bankeinzahlungen (2-3 mal pro Woche da Filalleitung eines Geschäfts, ich weiß also wie man sich gegenüber Kunden benimmt 🙂 ) nach Rochlitz bringen, dort fühlt man sich sehr gut aufgehoben und egal wie voll es ist, die Frauen dort, sind IMMER freundlich.

Fazit: Wer also mal erfahren möchte wie es ist, in schlechtgelaunte Gesichter zu kucken und gern mal stören möchte, ist dort sicherlich gut aufgehoben *ironie off* .

NACHTRAG:

Es hat sich vieles gebessert und mittlerweile gehe ich gern in den Shop 🙂
Die Damen sind freundlich und man hat auch nicht lehr das Gefühl zu stören. Alles gut also !
Weil fast immer nur negatives erwähnt wird, muss auch mal was positives her !

Sukhi S.

Das Problem dieser Filiale ist ausschließlich bei dem Personal, vornehmlich den beiden älteren Damen, zu suchen.
Hier wird man weder freundlich noch respektvoll begrüßt, sondern stattdessen überhaupt nicht.
Als Kunde muss man hier zu Kreuze kriechen und das egal mit welcher positiven Einstellung man dieses Geschäft betritt.
Ob es um die Abholung von Sendungen, oder das verschicken dieser geht die Angestellten erledigen beides nur überaus widerwillig und unter fragwürdigen Blicken, sowie Kommentaren. Hilfsbereitschaft und Unterstützungswille erwartet man hier vergebens. Stattdessen wird jeder vermeintliche Fehler angeprangert und das geradezu zelebriert. Wenn es sich dabei um tatsächlich für das Postgeschäft relevante Dinge handeln würde könnte ich dies durchaus nachvollziehen. Da es sich bei dargestelltem Verhalten jedoch scheinbar eher darum handelt, dass benannte Personen mit sich und ihrem Leben unzufrieden sind, sollte dies nicht an fremden Menschen auslassen werden. Wer so agiert hat sich meiner Meinung nach zu schämen!
In der heutigen Zeit haben Unternehmen die solche Mitarbeiter Kundenkontakte führen lassen zurecht längst ausgedient!
Dass der durchaus gute Name der deutschen Post mit Menschen verknüpft ist die Fremden gegenüber so abwertend agieren ist überaus enttäuschend.
Ich würde daher jedem mit Nachdruck davon abraten so eine Einstellung zu unterstützen und dieses Geschäft in Gänze überhaupt zu betreten.

Diese Rezension fußt auf eigenen Erfahrungen sowie denen Bekannter aus den Jahren 2018-2020.

Daniel N.

Ich habe ein schon fertig frankiertes Packet zu dieser Filiale gebracht.
Mein Packet war 31x23x15,5cm groß.
Das war der unfreundlichen Mitarbeiterin sage und schreibe einen halben Zentimeter zu groß. Das Packet wurde nicht angenommen, und ich konnte unverrichteter Dinge wieder nach Hause fahren.

Das ist eine tolle Kundenfreundlichkeit, wenn man wegen einen halben Zentimeter Übergröße wieder nach Hause geschickt wird.
Dies habe ich so noch nie erlebt.

Vielleicht hat es die Post nicht mehr nötig kulant zu sein?!
Das geht für mich gar nicht

Frida K.

Ich bin jetzt schon einige Male privat in diese Filiale gewesen und egal zu welcher Zeit oder an welchem Tag ich gewesen bin, jedes Mal diese Unfreundlichkeit! Das ist echt der Hammer! Jetzt muss ich das hier mal los werden. Schon wenn ich zur Tür rein komme mit einem freundlichen "Guten Tag" und dabei gekonnt ignoriert werde, platzt mir der Hut! Dann darf ich als Kunde erstmal warten, da private Gespräche gerade wichtiger sind, als mich zu bedienen. Als dann endlich mal die Dame kommt, wird wortlos mein Paket genommen, gescannt, Ausdruck und das wars. Ach, als dann ein "Tschüß" über ihre Lippen kam, dachte ich: "Oh mein Gott, die Frau kann doch sprechen!" Ich weiß ja nicht, wer dieses Unternehmen führt, aber der Unternehmer würde wahrscheinlich mehr Umsatz generieren, wenn der Kunde mal die Chance hätte, freundliche Mitarbeiter vorzufinden, die Lust auf Kunden und Verkauf haben sowie ein Lächeln auf den Lippen!! Für mich hat sich diese Fiiliale erledigt!

Bo H.

Die Filiale befindet sich in einem Elektro/Haushaltsgeräte-Geschäft. Ich nutze den Service regelmäßig und werde immer freundlich und zügig bedient.
Da sich das Geschäft in der historischen und sehr sehenswerten Altstadt befindet, kann es schon mal vorkommen, dass man nicht nicht direkt davor parken kann. Aber Parkplätze gibt es in der Nähe und Laufen ist gesund 😁

Marlies W.

Ich war heute mit der Beratung im Postbereich sehr zufrieden. Zwar wäre es mit einem Lächeln noch schöner gewrden, aber manchen Menschen geht das vll nicht ganz so schnell über die Lippen.
Was ich wissen wollte, habe ich erfahren.