Crowne Plaza Houston Med Ctr-Galleria Area, an IHG Hotel - Houston, Texas

cpy

In die Jahre gekommenen Hotel, das den Preis nicht wert ist. Man sollte meinen, eine internationale Kette hätte gewisse Standards, aber leider nein. Die letzte Nacht Samstag auf Sonntag fing mit Grasgeruch auf dem Gang an, der ins Zimmer zog, ging um 1 Uhr morgens mit einer Familie weiter, die das Zimmer wechselte, wobei die Kinder für mehr als 40min beständig Türen knallen und gipfelte un 3 Uhr morgens mit einer Betrunkenen Person, die fast bewusstlos vor unserer Zimmertür lag und einer zweiten Frau, die diese über 20 min anschrie sich zu bewegen. Der Sicherheitsdienst/Pforte konnte keines der Probleme lösen oder eindämmen, auf Nachfrage bekamen wir nur die Antwort "wir sind hier unden und können nicht kontrollieren, was in unserem Hotel passiert". Die Rauchmelder in den Zimmer fehlten angeblich auch nur wegen "Renovierungsarbeiten" ?
Jedenfalls sahen wir uns gezwungen gegen 4 Uhr Nachts das Zimmer zu wechseln, weil wir bis dahin kaum ein Auge zu bekommen hatten und besagtes Paar durch schreien und Brechgeräuschen vom Zimmer gegenüber uns wachhielt (die undichten Türen mit 1/2cm Spalt auf jeder Seite tun ihr übriges).
Nach einer Beschwerde am nächsten Tag, sagte man uns, das einzige was das Hotel tun könnte, sei uns einen "späten" checkout anzubieten, 1h später als sonst. Dass uns die Nacht ohne Schlaf einen ganzen Urlaubstag gekostet hat schien niemanden zu interessieren.
Unsere Beschwerden, die sich über mehrere Kontakte hinziehen würden immer wieder abgetan und wir würden letztendlich als unfreundlich bezeichnet. ich verstehe nicht auf welcher Wolke das Personal lebt, dass sie erwarten, dass Gäste Nach einer Nacht ohne Schlaf und 5 Diskussionen ohne Entgegenkommen des Hotels noch mit einem Lächeln der Gäste rechnen. Uns aber vorzuwerfen, wir hätten sie bedroht ("your treatment of our staff was threatening") sprengt dann doch alles. Wenn sich Angestellte bedroht fühlen, wenn man klar ausdrückt was einen stört und was man von dem Hotel erwartet, sehr direkt, aber stets höflich, hat wohl den falschen Beruf gewählt.

Verglichen mit dem Erlebnis, sind andere Kritikpunkte wie Sauberkeit (Flecken auf Laken), überteuertes und wenig schmackhaftes Frühstück und ein allgemeines Gefühl der Verwahrlosung schon fast nebensächlich. Generell kann man besser in einem Motel übsrnacheten, als in dieses Hotel einzuchecken.

Sandra D

Das Hotel eignet sich nicht für einen Mehrtagesaufenthalt. Als Start- oder Endhotel im Rahmen einer Rundreise ist es allerdings gut geeignet. ||Die Zimmer sind groß, geräumig und sauber. Sie verfügen u.a. über TV, Telefon, Kühlschrank, Kaffeemaschine, etc. Ein Safe kann an der Rezeption kostenlos gemietet werden. ||Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.||Der kleine integrierte Shop bietet Reisebedarf, Souvenirs, Getränke, etc.||Der Pool bietet kurzfristig eine kühle Erfrischung und man kann einige kleine Bahnen schwimmen. Ein längerer Aufenthalt ist allerdings nicht sehr entspannend, da der Freeway in unmittelbarer Nähe zum Hotel verläuft und dies nicht zu überhören ist.||In unmittelbarer Nähe befinden sich ein CVS (24 Std. geöffnet), ein Coffee-Shop und mehrere Shops, Fast-Food-Ketten, etc. Für einen Bummel nicht gerade geeignet, aber wenn man etwas einkaufen möchte, ist dies dort möglich.||Angenehm ist der kostenlose Shuttle.||Fazit: empfehlenswert für 1 oder 2 Nächte

DocSmith

Das Hotel war sehr alt. Das Interior dementsprechend auch betagt. Im Bad sind auch wieder Armaturen lose gewesen. Das Bad war generell renovierungsbedürftig.

Das Wifi war eine Katastrophe.

Da ich geschäftlich da war, ist es sehr schade, dass ich das Wifi nicht richtig nutzen konnte. Die Verbindung wurde immer wieder unterbrochen. Das gilt für den Laptop wie für das Handy.

Da das Hotel recht günstig war, konnte ich mich mit den Dingen arrangieren bis auf das Wifi. So was muss heute nicht mehr sein.

Wow0704

Obwohl das Hotel nicht gerade sehr frisch wirkt, sind die Zimmer in gutem Zustand und die Betten sehr bequem. Das Zimmer ist nicht sehr leise, was mit der guten Nähe zum Stadtring zu begründen ist. Mit dem recht effizienten und zuvorkommenden Service kann man das Hotel auf jeden Fall empfehlen für diejenigen Gäste, die nicht auf eine moderne Lobby mit einem gehobenen Aussehen Wert legen.

Cherog

Habe ein geräumiges Zimmer in der oberen Club-Zone erhalten. Die Ausstattung ist ok, das Badezimmer für diese Kategorie eher bescheiden. Das kleine Fenster passt nicht zur Grosszügigkeit des Raumes. Das Hotel liegt neben einer mehrspurigen Strasse. Das Hotel ist ungeeignet, wenn man ein paar Schritte zu Fuss unternehmen möchte. Ich schaffte es zwar, ein Café mit Espresso aufzufinden, aber ansonsten muss man sich der Lebensgewohnheit der Amerikaner anpassen, Taxi oder eigenen Wagen.||Morgens hat gibts Frühstück à-la Carte oder ein Büffet zur Auswahl. Eierspeisen kann man sich direkt frisch zubereiten lassen. Der Service ist freundlich und relativ speditiv.||Auf den Fahrerdienst des Hotels kann man sich nur bedingt verlassen. Wurde zwei Mal zu einem falschen Zeitpunkt abgeholt, einmal standen 2 Wagen zum selben Zeitpunkt mit unterschiedlichen Zielen bereit und wurde in einem Mall nicht wie vereinbart abgeholt.||Wi-Fi Zugang ist gratis, aber amn muss isch jedes Mal anmelden.

obalss

Ein sehr sauberes und freundliches Hotel in Houston. Für 99US$ die Nacht auch sehr günstig. Leider liegt es direct am Highway und ist dementsprechend auch ein wenig laut. Super schnelles kostenloses Internet sind im Preis enthalten. Das Parken ist für 8US$ / Tag auch noch bezahlbar. Genügend Möglichkeiten zum Einkaufen sind in der Umgebung vorhanden.

Eschweiler P

Die Lage am Southwest Freeway ist aufgrund der Schallisolierung nicht weiter schlimm. Das Zimmer in der15. Etage Richtung Levypark bietet einen schönen Blick über Houston Downtown und ist komfortabel und sauber. Kaffeemaschine, Kühlschrank, Mikrowelle und Bügeleisen gehören zur Ausstattung dazu. |Das Frühstücksbuffet für USD 10,99 beinhaltet keine Getränke.|Positiv ist der kostenlose Shuttleservice zu Galleria, Zoo und Medical Center.

Dome

Nettes Hotel etwas ausserhalb der Stadt. Das Badezimmer hat nicht ganz dem gewohnten Standard entsprochen. Duschen in der Badewanne mit einem zu langen Vorhang ist nicht mehr zeitgemäss.