ARNOLD HERTZ & Co. Rostock GmbH Immobilienverwaltung - Rostock

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Gem BHG Urteil muss eine Jahresabrechnung spätestens zum 30.6 d.f Jahres vorliegen. Diese liegt immer noch nicht vor. Angeblich fehlt noch etwas. Brunata kann man sogar als Eigentümer online einsehen. Die vorherigen Verwaltungen haben es kurioserweiser immer pünktlich geschafft. Sehr merkwürdig. Da waren alle Einzelabrechnung immer pünktlich.

Die Mitarbeiter können selbst das BGH Urteil nicht deuten und behaupten steif und fest, dass es nicht zählt. Sollten mal einen juristischen Rat einholen oder die Kommentare zu dem Urteil lesen.

Es ist und bleibt nach dem Urteil so, dass die Jahresabrechnung zum 30.6. vorliegen muss. Es gibt keine Ausnahme für diese Hausverwaltung.

Die Verwaltung ist seit Januar d.J tätig und stellt sich noch nicht einmal den Eigentümern vor.

PS: Nach Rücksprache mit kompetenten Hausverwaltungen müssen die Jahresabrechnungen anderen bis zum 30.6.24 vorliegen.

Selbst Unterlagen über den Verlauf, ob die Firmen um Sachstandsmitteilung gebeten worden, bekommt man nicht und auf Emails wird einfach nicht mehr reagiert. Verwaltung ist ignorant.

Am 8.10 war Eigentümerversammlung. Das Protokoll hätte bis gestern den Eigentümern zugestellt sein müssen. Das hat die Hausverwaltung nicht getan. Auf Email kam bislang noch keine Antwort. Ohne Worte

Schließt Eigentümer, die nicht die ehertz app benutzen von Informationen aus. Jetzt kommt der Hammer. Die HW will für Porto und Sachkosten, wenn man nicht per Mail informiert werden will, 30 €, da es nur Infos etc per Textform gibt. Scheinbar weiß die HW, das auch ein Brief ohne Unterschrift eine Textform ist. Eine gesetzlich Grundlage kann der Geschäftsführer nicht nennen.

Noch nicht mal einen Stern wert.

Björn Weiskirchen

Wir wurden, und wir werden bedauerlicherweise wieder durch diese Hausverwaltung betreut. Durch eine kleine Mehrheit, ( 1 Stimme ) wurde diese Verwaltung wiedergewählt. Leider wieder mit fatalen Folgen und teils unprofessionellen Vorgehensweisen und Lösungsfindungen.

E-Mails und telefonische Anfragen werden teils gar nicht oder nur schleppend beantwortet. Abgeschlossene Verträge werden nicht eingehalten....bzw. hier findet wieder nur eine letharge, oder keine Reaktion auf Anfragen statt. Die diesjährige Hausgeldabrechnung wurde für einige Eigentümer mehrmals falsch, zuungunsten der jeweiligen Eigentümer berechnet.

Alles in allem ist diese Hausverwaltung im Vergleich ziemlich teuer ( 24 € pro WE für 2023). Bei Unregelmäßigkeiten der Leistungsvereinbarungen mit kooperierenden Firmen wird bedauerlicherweise immer wieder weggeschaut, anstatt zu reagieren. Konstruktive Kritik wird nicht akzeptiert. Es wird sogar über öffentlich über die Löschung von unbequemen Bewertungen (Kostenpunkt ca. 90 € laut Aussage des Verwalters) in der ETV geplaudert. Alles in allem, leider erneut eine große Enttäuschung. Finger weg von solch unseriösen Unternehmen.

Christoph Kyek

Sehr angenehme und professionelle Zusammenarbeit.

Karsten B.

Vielen Dank für die kompetente und sehr engagierte Betreuung durch Ihren Mitarbeiter, Herrn Oliver Neudert. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben!

braumeister28

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Arnold Hertz Immobilien. Die schlechten Bewertungen kann ich mir nicht erklären. Vor allem die Hausmeister sind sehr kompetent und bei Problemen schnell vor Ort.

Sarah

Sehr kompetentes Team und stets hilfsbereit bei Anliegen zu der Wohnung. Schnelle Informationen und Abarbeiten der Anliegen. Die Hausverwaltung pflegt einen sehr guten Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden.

STEFAN SCHMIDT

Ich verstehe die schlechten Bewertungen absolut nicht. Bis zum heutigen Tag pflegen wir eine wirklich tolle Zusammenarbeit, mehr geht nicht.

Christian

seit 2 jahren mieter bei hertz. bisher nie probleme gehabt.