Amt Eldenburg Lübz (Rathaus und Bürgerbüro) - Lübz

Paul Förderreuther

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das Amt Eldenburg Lübz für die Beantragung meines neuen Personalausweises zu besuchen, und ich muss sagen, dass ich von der Effizienz und Freundlichkeit des Personals durchweg beeindruckt war. Schon die Online-Terminvergabe war ein Kinderspiel – eine intuitive und benutzerfreundliche Plattform, die mir erlaubte, schnell und unkompliziert einen passenden Termin zu finden.

Bei meiner Ankunft wurde ich vom Sekretariat persönlich und herzlich willkommen geheißen, was mir sofort das Gefühl gab, in guten Händen zu sein. Die Atmosphäre im Amt war professionell und einladend zugleich, was nicht zuletzt an den freundlichen Mitarbeitern lag, die ihre Arbeit mit Sorgfalt und einem Lächeln verrichteten.

Besonders hervorheben möchte ich die zügige und bargeldlose Bearbeitung meines Anliegens. Ohne lange Wartezeiten wurde mein neuer Personalausweis bearbeitet, und ich konnte alle Gebühren bequem elektronisch begleichen. Dies spiegelte die moderne und kundenorientierte Ausrichtung des Amtes wider.

Insgesamt war mein Besuch beim Amt Eldenburg Lübz eine äußerst positive Erfahrung. Die Kombination aus technologischer Effizienz und menschlicher Wärme hat mich überzeugt. Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern für ihre Professionalität und Freundlichkeit bedanken und werde das Amt Eldenburg Lübz mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Rene

Es ist schon echt ein Trauerspiel. Schade das man keine Minussterne vergeben kann. Man versucht den ganzen Tag dort anzurufen und es meldet sich echt niemand. Ohne Termin hin gehen geht nicht. Ans Telefon geht auch keiner. Die Damen und Herren da verdienen anscheinend zu viel Geld und sind daher nicht gewillt ans Telefon zu gehen... Aber unsere Steuergelder nehmen sie gerne als Lohn. Das hat mit Service gar nichts zu tun. Schade das man auf soviel Inkompetenz und Unwillen angewiesen ist...

Annegret Dunkelmann

Ich habe heute angerufen, um einen Termin für den Umtausch meines Führerscheins zu vereinbaren. Ich konnte heute schon kommen und wurde sehr nett und kompetent empfangen. In 15 Minuten war alles erledigt. Dankeschön.

Patrick Friesecke

Alle Mitarbeiter des Amtes die ich gesehen habe waren äußerst freundlich. Meine Ummeldung, zusammen mit meiner Partnerin, wurde zügig parallel von zwei Mitarbeiterinnen bearbeitet. Es entstand ein nettes zwangloses Gespräch das mit einer Prise Humor gewürzt wurde. Das ich zeitgleich mein Auto ummelden konnte, empfinde ich als sehr praktisch.
Auch die langen Öffnungszeiten sind nicht selbstverständlich.
Vielen Dank für den sehr guten Service am Bürger.

Anja Paehr

Oh Gott so viele schlechte Bewertungen...
Das kann ich überhaupt nicht sagen.

Wenn ich da anrufe hab ich gleich einen Mitarbeiter dran.
Habe ich per Mail eine Frage, wurde am nächsten Tag geantwortet.
Ich war in letzter Zeit öfter dort und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und nett. Wenn ich Fragen hatte, wurde alles ordentlich erklärt.
Ich danke allen Mitarbeitern dort, besonders Frau Fuchs und Frau Czech. Ich komme gern wieder ins Bürgeramt.

A W

Den Bürger Vertrösteten und weg schicken, dass funktioniert,sonst nichts!.Termine bekommt man nicht,da niemand ans Telefon geht und persönlich werden Fragen inhaltslos, und wenn mit Floskeln beantwortet. Das Paradebeispiel für eine Verwaltung die eigentlich keine da seins Berechtigung hat. Ökologisch eine Katastrophe wenn man vor Ort ist und zum Antrag durch den ganzen Landkreis fahren muss. So geht das nicht!

Ronja

Ich habe eine Email alsTerminanfrage geschrieben, wurde daraufhin am nächsten Werktag direkt angerufen und habe einen zeitnahen Termin bekommen.
Als ich dort war musste ich keine 10 min warten und alle waren freundlich und kompetent.
Also für mich definitiv verdiente 4 Sterne. Den einen ziehe ich nur ab, da dass mit der telefonischen Erreichbarkeit nicht klappt.

Thomas Dietrich

Telefonisch nicht zu erreichen egal welche Nummer man wählt 5x klingelt es dann besetzt Zeichen. Mal sehen wann auf E-Mails geantwortet wird

Nach 20 weiteren versuchen ging dann doch tatsächlich jemand an das Telefon. Auf Nachfrage warum man seit 3 Monaten auf den Personalausweis wartet hieß es nur sie haben eine Brief mit Pin erhalten das sollte dann bedeuten dass der Ausweis fertig wäre . Nur steht das in keiner Zeile dieses Briefes. Also woher soll man das wissen jetzt bin ich Mal gespannt wann ich den endlich in der Hand Halten darf