CMR Automobile e. K. - Roigheim

M L

Seat Leon gekauft im April, Wasserpumpe im Juli kaputt gegangen. Bis auf 150€ wurde das von der Garantiegesellschaft übernommen. Gemäß Vereinbarung wurde das Emblem hinten gangbar gemacht, indem man es ersetzt hat und statt ein von Werk schwarzes Emblem zu nutzen hat man aus Kostengründen selbst lackiert (der Kostengrund wurde mir auch kommuniziert).
Bei der Abholung sah das auch sehr gut aus.

Bei der Wasserpumpe habe ich auf Kulanz gehofft, Fehlanzeige. Schade aber wenigstens das Emblem hätte man ordentlich machen können. Es sind jetzt 4 Monate seit dem Kauf und der Lack geht wieder ab. Seid nur vorsichtig mit der "Garantie", sonst ist der Händler ok.

Emin Akdas

Achtung! Dieser Händler betrügt!
Am 13.09.2024 habe ich das teuerste Auto aus dem Bestand als Firmenfahrzeug gekauft!

Das Auto wurde zwei Tage später als wie vereinbart übergeben! Als ob das nicht reichen würde, habe ich auf der Heimfahrt nach 12 Kilometer festgestellt, dass die Lautsprecher in den beiden vorderen Türen defekt sind und das die vorder Bremsen sobald die Temperatur haben lautstark quietschen! Also bin ich sofort zurück gefahren und habe es reklamiert! Obwohl sogar die Mitarbeiter die Mängel hören konnten, war der Geschäftsführer Herr MICHEL MURATORE nicht einsichtig. Nach langem hin und her sind wir zum Entschluss gekommen, dass ich nochmal anreise und ich neue Lautsprecher bekomme. Also musste ich eine Woche später nochmal knapp 1000 km auf eigene Kosten anreisen.

Es hat sich festgestellt?, dass der möchte gern Händler, statt neue Lautsprecher mir gebrauchte Lautsprecher aus dem grauen Porsche Cayenne verbaut hat, welches mir der junge Herr aus der Werkstatt zugesagt hat. Die Türverkleidung vom Cayenne waren demoniert und es waren keine Lautsprecher verbaut. Anbei das Foto vom Spenderfahrzeug.

Das quietschen mit der Bremse hat der sich garnicht angenommen. Sein Argument war, dass die Verschleissanzeige nicht aufleuchtet. Das Quietschen muss nicht immer von Belegen stammen.

Allgemein war die Kommunikation nach der Zahlung der Anzahlung sehr schlecht.

Fazit: defekte Bremsen, gebrauchte Lautsprecher die immer noch klappern, immer noch fehlende Dokumente, unvollständiger Checkheft.

Mein Anwalt ist schon beauftragt.

Wir werden uns vor Gericht sehen lieber Herr Muratore 😉

BITTE LEUTE HALTET EUCH VON SOLCHEN BETRÜGERN FERN!

Samet Kasap

Moin

Wir haben Anfang August einen Porsche Cayenne bei Michel gekauft.
Er war sehr zuvorkommend und transparent.
Jede Frage die wir hatten bezüglich des Fahrzeugs wurde sorgfältig und genau geantwortet. Ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl beim kaufen und so hat sich das auch ergeben. Bei Fragen nachdem Kauf stand er genau wie vor dem Verkauf zu Verfügung. Es ist ein Junges aber sehr erfahrenes Team. Ich wünsche Michel und sein Team weiterhin viel Erfolg.

Danke

Labinot Vrellaku

Claudio Muratore ist wirklich erstklassig in seinem Service! Alles hat reibungslos funktioniert mit dem Autokauf.
Wir sind mit einem wunderbaren Gefühl in dem neuen Auto nach Hause gefahren.
Danke für die Geduld und bis bald !

Thomas

ich schließ mich hier den 5 Sterne Rezensionen an die ich auf 5 Sterne Plus anhebe.

Ich habe einige Händler erlebt die nicht einmal ihren Hintern gehoben haben, was hier natürlich nicht der Fall war.

CMR Automobile über Mobile.de kennengelernt.
Gestaltung der Homepage "CMR Automobile": sehr gut.
Telefonkontakt im Vorfeld: sehr gut.
Service: sehr gut
Ich bin jetzt kein Auto Fachmann aber ich denke
Preis - Leistung meiner Kenntnis nach: sehr gut.

Wir hatten am Samstag einen Termin bei CMR Automobile.
Als wir ankamen, wurden wir freundlich empfangen. Das Fahrzeug, an dem wir interessiert waren, stand bereits für uns vorbereitet im Hof, eine Probefahrt konnte im vollen Umfang durchgeführt werden. Herr Muratore stand uns bei all unseren Fragen zur Seite und hat sich Zeit für uns genommen. Hierfür noch mal ein großes Dankeschön!!!
Wir können CMR Automobile, insbesondere Herrn Muratore, nur jedem empfehlen, danke für die Flasche Sekt.
Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben.
Fahrzeuge sind sehr gepflegt und technisch im sehr guten Zustand.
Familie Lang

Said Arbouch

Hallo habe vor ca 3 Monaten meinen Tiguan bei Herr C.Muratore gekauft kann nur positives vom Auto und natürlich von Herr Muratore erzählen vom ersten Kontakt bis zur Abholung alles super geklappt ohne das Auto vorher gesehen gehabt zu haben hatt er mir alles super erklärt und hatt auch sein Wort gehalten kann man nicht von vielen Verkäufer erzählen.
In diesem Sinne danke Claudio super typ vieleicht kommen wir ja mal wieder ins Geschäft.
Danke

Ulrike Zwettler

Ich habe mein Traumauto vor ein paar Tagen bei Herr Muratoro gekauft . Super netter und fairer Geschäftsmann. Man fühlt sich direkt sehr wohl und kann stets sehr offen und ehrlich miteinander sprechen. Komplette Abwicklung vom Ersttelefonat, Wagen anschauen, Probefahrt und Abholung lief reibungslos ab.

Gert Bernhardt

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll.

Hab eine Anzeige gesehen dass sie jemanden suchen. Bin dann am Wochenende extra 1,5 Stunden hingefahren und stand dann vor einem Gebäude wo weit und breit nichts von diesem angeblichen Händler steht! Ich habe bei der Anzeige im Impressum nachgeschaut wo er liegt und in Baersweiler gibt es kein CMR Automobile. Was soll das? Warum macht man eine Anzeige mit einer falschen Adresse! Sowas unseriöses kann ich niemanden empfehlen! Ich hab dann die Adresse von der Anzeige bei Instagram mit der Adresse von Google verglichen und das hat ja nichts mit 52499 zutun! Ich glaube nichtmal dass der in Roigheim sitzt wenn die eine falsche Adresse absichtlich angeben. Super enttäuscht… und einfach unseriös…

Übrigens ist es illegal im Impressum eine andere Adresse anzugeben. Ich könnte gerichtlich vorgehen