Rio Hotel by Bourbon Campinas - Campinas, State of São Paulo

Alexandre Barbosa

Um achado em Campinas. O hotel estava lotado, mas tudo funcionou perfeitamente. Perto do Shopping Dom Pedro, porém distante do centro da cidade. Andar a pé não é recomendável. Café da manhã tinha de tudo, inclusive panquecas (leve seu maple rsrs). Quarto limpo, perfeito, banheiro com uma agradável disposição para objetos. Nunca tinha visto antes, mas o quarto tem dois alto-falantes no teto com um dispositivo Bluetooth para conectar seu celular - músicas, filmes, etc. E, para completar, nosso quarto tinha um painel com uma foto de Arraial do Cabo... hotel imperdível !!

Natália C

Gentileza e cordialidade de todos do hotel! Recomendo! Próximo ao aeroporto e ao shopping fácil acesso aos locais desejados … é uma ótima experiência a quem vai visitar Campinas, Uber aceita fácil as corridas devido a localização e possível ir a Holambra de Uber e voltar muito tranquilo!

Climber31058075922

Hotel muito bom, excelente atendimento dos funcionários e os quartos são ótimos. Boa opção para quem estiver em Campinas a trabalho ou passeio com a família. |O restaurante muito bom, boas opções de pratos com agilidade mo atendimento. Obrigado

Hilton B

Excelentes acomodações. Limpeza, organização, café da manhã, chuveiro, instalações, localização para quem precisa chegar rápido à região da Unicamp (meu caso), proximidade com o Shopping D.Pedro. Tudo excelente. As toalhas poderiam ser maiores e mais macias.

Rafael Aranha

O Hotel fica um pouco distante do centro de Campinas e uns 30km do aeroporto, mas fica ao lado do shopping que. facilita demais quem precisa de um centro comercial!
Existe um estacionamento pra clientes e a recepção foi educada mas esqueceu de nos colocar em um quarto de casal conforme pedimos. Os quartos são, bonitos e organizados e as amenidades de boa qualidade, chuveiro forte e banheiro amplo. Deixa a desejar na qualidade das toalhas, pro padrão fo Hotel, toalhas de motel não cai bem!

Jair Gabriel F

Adoramos tudo, atendimento, acomodações, refeições, limpeza, roupas de cama e de banho, academia, café da manhã, canais de TV, estacionamento, tudo|Só barulho da estrada, apesar da janela reter a maior parte do ruído, incomodou um pouco de madrugada. O estacionamento deveria ser gratuito.

Allan Estrela

Chegando ao Checkin, fomos mal recebidos, atendente super ríspido, pelo fato, talvez de sermos 2 homens, ficou indagando o tempo todo se era casal, porque a reserva não estava como casal. Nos informou que o upgrade para quarto casal seria cobrado o valor de 29,90. Aceitamos e chegando no quarto, não realizou o upgrade. Notoriamente nos tratou com preconceito.
Liguei para pedir esclarecimentos e não teve nenhum pouco de interesse em alterar a reserva. Situação muito desagradável!

Thieris Rechi

Data da estadia: 14 de setembro de 2024

Infelizmente, minha experiência no Rio by Bourbon Campinas deixou muito a desejar. Ao fazer o check-in, fui surpreendido pela recusa do atendente em aceitar minha carteira de motorista canadense como documento válido. Algo que nunca havia ocorrido em outras viagens internacionais. Tive que procurar no celular uma cópia escaneada do meu passaporte para completar o processo, o que consumiu um tempo considerável e foi um desconforto desnecessário.

Após essa frustração inicial, fomos ao elevador, apenas para descobrir que ele estava fora de serviço. Resultado? Eu e minha esposa tivemos que subir cinco andares de escada, e ela estava de salto alto. Foi uma situação extremamente desagradável, especialmente considerando o padrão que esperávamos de um hotel da rede Bourbon.

O serviço e as comodidades oferecidas deixaram muito a desejar, e definitivamente essa não foi a experiência de qualidade que esperava. Infelizmente, a estadia não atendeu às minhas expectativas, e espero que o hotel reveja essas falhas operacionais para evitar futuras insatisfações.