GVWG Gesellschaft für die Verwaltung für Wohn- und Gewerbeimmobilien mbH - Köln

Johannes Schwellenbach

Furchtbare Erfahrung zwecks WEG Verwaltung - Dachschäden blieben jahrelang liegen, die Verwalter brauchen leider wöchentliche Emails um irgendetwas zu tun. Termine wurden mit Monaten Verzögerung vereinbart, nicht zu empfehlen!

Nina

Sehr kompetente und immer hilfsbereite Hausverwaltung, endlich mal ein Verwalter der Ahnung hat, absolut empfehlenswert!

Rita Poschmanm

Die Geschäftspraktiken von GVWG sind absolut frustrierend und unprofessionell.
Es scheint, als ob das Team bei alltäglichen Problemen wie undichten oder verstopften Rohren überfordert ist.
Es ist ziemlich enttäuschend, dass Schadensmeldungen erst nach Wochen bearbeitet werden. Auch die Kommunikation
lässt stark zu wünschen übrig, oft dauert es eine Ewigkeit, bis eine Antwort kommt. Besonders kritisch wird es,
wenn es um die Kommunikation mit den Eigentümern geht.
Es wäre wünschenswert, wenn das Unternehmen hier deutliche Verbesserungen anstreben würde!

Daniel Wallasch

Eine hervorragende Hausverwaltung.

Jedes Anliegen wird professionell und zeitig bearbeitet. Ob Kontakt per Mail, telefonisch oder persönlich - immer kompetent und sehr freundlich.

Vielen Dank für ihre Arbeit!

Marianne Tegtmeier

Die beste Hausverwaltung.
Nette und sehr kompetente Mitarbeiter.
Nichts wird auf die lange Bank geschoben.
Ich fühle mich - im Gegensatz zu meinen anderen Objekten -
bestens betreut und aufgehoben.Immer wieder ein Vergnügen mit
Herrn Schlegel etwas zu besprechen.
Ihm ein besonderes und allen anderen Mitarbeitern ein herzliches Dankeschön.
Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit👍🙋‍♀️

Wolfgang Delseit

Hände weg ...
Diese Verwaltung rächt sich bei der Übergabe am scheidenden Klienten! Hier werden Unterlagen nur unvollständig und schleppend (vier Wochen nach Ende der Verwaltung) herausgegeben. Korrespondenzen, die in Protokollen benannt werden, finden sich in den Unterlagen nicht. Auskünfte werden verweigert; Sachzusammenhänge nicht aufgeklärt. - Schnell noch hat die Verwaltung vor Ende der Verwalterzeit Rechnungen geschrieben und an sich gezahlt. Stundensätze werden mir nichts, dir nichts einfach mal erhöht, Portokosten werden dabei mit Umsatzsteuer belastet. Die Höhe des entstandenen Schadens muss noch geprüft werden.
Da besteht die Liste der Versorger aus zwei Kundennummern. Man verweist aber auf die digitale Übergabe einer solchen Liste ... ein Schelm, wer dabei Böses ahnt. Die Eigentümerliste, die digital übergeben wird, umfasst die Namen und Adressen, aber keine Miteigentumsanteile, keine Telefonnummern, keine Mailadressen, man verschanzt sich hinter dem Datenschutz, obwohl der neue Verwalter über eine neue Datenschutzvereinbarung verfügt. Man ist dann gezwungen mit einer "kompetenten" Mitarbeiterin zusammenzuarbeiten, deren Mailverkehr sich auf Belanglosigkeiten und Wiederholungen konzentriert. Danke, Frau F. Fehlende Mailkorrespondenz soll man sich von den Eigentümern besorgen, die habe man nicht. Der Originalvertrag wird als dem Beirat überlassen bezeichnet, findet sich auch in Kopie nicht in den übergebenen Unterlagen. Das Original des Verwaltervertrages hat der Verwalter aus handels- und steuerrechtlichen Günden aufzubewahren und herauszugeben (Köhler in Köhler, Anwaltshandbuch, 5. Aufl. 2023 - hier stehen dezidiert die Pflichten, was wie herausgegeben werden muss).
Insgesamt ist die von uns vertretene Eigentümergemeinschaft gezwungen, nun rechtlich gegen diese "Verwaltung" vorzugehen. Schade eigentlich ... so gehen Jahre konstruktiver Zusammenarbeit zuende.

Timo Fischer

Eine sehr freundliches und kompetentes Unternehmen. Dort wird sich gekümmert und zielorientiert gearbeitet und auch darüber hinaus wird werden Verbesserungen umgesetzt und Kosten gespart. Jederzeit wieder.

Giesela Schröder

Viele Jahre gute Betreuung durch die Hausverwaltung. Rechtlich immer gut beraten.